Modulo basico

ORGANIZAÇÃO E
PROCESSOS GERENCIAIS
Aula 07 – Tomada de Decisão e Processo Decisório

Tomada de Decisões e Processo Decisório
Tomada de Decisão Individual:
Todos os indivíduos dentro das organizações se envolvem regularmente com o processo de tomada de decisões, isto é escolhem entre duas ou mais alternativas.

2

ORGANIZAÇÃO E
PROCESSOS GERENCIAIS
Aula 07 – Tomada de Decisão e Processo Decisório

Tomada de Decisão Organizacional:
O processo de responder a um problema buscando e escolhendo uma solução ou curso de ação que irá criar mais valor para os stakeholders organizacionais. 3

ORGANIZAÇÃO E
PROCESSOS GERENCIAIS
Aula 07 – Tomada de Decisão e Processo Decisório

Como Devem ser Tomada as Decisões?
As pessoas deveriam se comportar para maximizar ou otimizar determinados resultados.
Chamamos isso de processo racional de tomada de decisões.

4

ORGANIZAÇÃO E
PROCESSOS GERENCIAIS
Aula 07 – Tomada de Decisão e Processo Decisório

Pessoa que toma decisões racionais, faz escolhas consistentes, maximizando o valor dentro das limitações específicas.
Essas escolhas são feitas seguindo um modelo composto por seis etapas.

5

ORGANIZAÇÃO E
PROCESSOS GERENCIAIS
Aula 07 – Tomada de Decisão e Processo Decisório

1. Definir o Problema:
Discrepância entre situação existente e a desejada; 2. Identificar os Critérios de Decisão:
Determinar o que é relevante. Interesses, valores e preferências pessoais na tomada de decisão;

6

ORGANIZAÇÃO E
PROCESSOS GERENCIAIS
Aula 07 – Tomada de Decisão e Processo Decisório

3.Dar Pesos Específicos a Esses Critérios:
Ponderação dos critérios previamente selecionados. O que é importante para um pode não ser para outro decisor.
4. Desenvolver as Alternativas:
Buscar o máximo de alternativas possíveis para solucionar os problemas.

7

ORGANIZAÇÃO E
PROCESSOS GERENCIAIS
Aula 07 – Tomada de Decisão e Processo Decisório

5. Avaliar as Alternativas:
Avaliar e criticar