Aula tema 1

Aula tema 1

1- A Gestão de Marcas é uma área que vem ganhando destaque no mercado em função principalmente:

R: do aumento da concorrência, da globalização dos mercados e do grau de maturidade das empresas.

2- A palavra brand (marca, em inglês) tem origem em um termo antigo que significa:

R: Queimar.

3- Além de produtos e serviços, a marca pode ser usada para:

R:Todas estão corretas.

4- Entre as ações que fazem parte do branding, podemos citar:

R: I, II e IV.

5- Quais os desafios do branding?

R: Consumidores cada vez mais informados e extensão da linha de produtos.

6- O “conjunto de associações e comportamentos da parte de clientes, membros do canal e empresa controladora da marca que permite à marca ganhar maior volume ou maiores margens do que se conseguiria sem o nome da marca e que lhe dá uma vantagem forte, sustentável e diferenciada sobre os concorrentes” pode ser chamado de:

R: Brand equity.

Aula tema 2

1- Medir o “awareness” de marca é o mesmo que medir:

R: a lembrança de marca.

2- O brand equity pode ser entendido de várias formas, exceto:

R:As identidades verbal e visual da marca.

3- A estratégia de extensão da marca pode ser entendida como o ato de:

R:aplicar a marca a produtos de outras categorias.

4- Entre os componentes que dão suporte à “pirâmide de construção de brand equity e fidelidade” proposta por Keller e Machado (2006), podemos citar todos os itens abaixo, exceto:

R: Segurança

5- Pelo fato da marca Harley-Davidson ter conquistado a fidelidade de seus clientes e a construção de fortes vínculos por meio de grupos e atitudes que se confundem com uma cultura particular, ela é um exemplo de uma empresa que conseguiu atingir:

R: Ressonancia

6- O desodorante Axe, o xampu Seda Teens e as bolsas Victor Hugo são marcas/produtos que têm suas estratégias baseadas em que tipo de características que auxiliam as empresas a sedimentar o significado de suas marcas na mente dos consumidores?