ATPS Gestão de desempenho etapa 2

Etapa 2

Na empresa MercadoCar Mercantil de peças Ltda. unidade Guarulhos, possui hoje diferentes tipos de cargos, todos eles organizados por um organograma, dentre eles identificamos os mais importantes e vamos cita-los logo abaixo:

Gerente de Loja
Gerente de Departamento
Gerentes
Encarregados
Líderes
Subordinados.

Todos esses cargos são de suma importância para empresa, pois são eles que fazem a empresa funcionar, seja um vendedor quando realiza uma venda ou a boa administração do Gerente de Loja, resolvendo problemas internos e externos da empresa.
Todos esses cargos que a MercadoCar possui, todos eles são abertos aos funcionários da loja, mas para que cada um possa conquistar tais funções, das quais exigem muita responsabilidade, sem exceção de nenhuma, o funcionário necessita de uma capacitação, desenvolvimento, treinamento e a empresa também deve contar com a total colaboração do funcionário. Mas o Mercadocar ás vezes opta por utilizar o recrutamento externo, apostando mais na entrada de um novo colaborador, na expectativa de que ele colabore para o crescimento da loja.
Alguns cargos como os da área operacional, não exigem experiência alguma. Como por exemplo, um vendedor hoje no MercadoCar, não é exigida dele uma certa experiência na área de vendas. Mas pra outras funções operacionais existe a necessidade de capacitação, exemplo de um instalador de acessórios, ele precisa ter algum curso específico ou experiência na área.
Pois essa área existe um cuidado na hora de se instalar algum acessório no veículo de um cliente. Algum erro do instalador pode trazer grandes problemas, não só para os clientes como também para a loja em si.
Mas pra essas áreas que o MercadoCar não cobra experiência, ela mesmo cuida da capacitação dessa nova peça que acaba de entrar ou daque já faz parte do quadro de funcionários da empresa. Pra isso o Mercadocar, encaminha seu colaborador ao RH central, que fica na loja matriz do MercadoCar.
Quando o colaborador é