Atps de técnicas de negociação
1.1 Qual a importância do planejamento da negociação?
R: A falta de planejamento pode trazer desgastes, perda de tempo e de credibilidade, portanto o planejamento da negociação é fundamental para o sucesso. Dirigir-se ao ambiente de negociações sem preparo, é, antes de tudo, um desrespeito aos interlocutores da própria negociação. Isto enfraquece a dinâmica, compromete o processo, e reduz, significativamente, a importância e o impacto dos resultados. Este planejamento provém em buscar informação sobre o processo e sobre o oponente (identificando o estilo do outro), fazer um roteiro ou plano de ação, manter uma comunicação aberta e clara preservando o respeito mútuo, analisando sempre quais são, as vantagens, os riscos, e quais os limites, cercando sempre de habilidades técnicas e tendo uma postura ética, sendo capaz de separar os relacionamentos pessoais dos interesses da empresa. Este passo de planejar se torna importante para que se chegue sempre a um resultado satisfatório e que esteja de acordo com a política da empresa. Assim, quanto maior este planejamento e quanto melhor treinado estiver o negociador, mas eficaz será toda a negociação.
1.2 Quais são os problemas de conduta ética envolvidos no processo de negociação?
R: Muitas das vezes o negociador mente ou engana a outra parte sobre fatores da negociação, por exemplo, sobre o conteúdo, características, prazo de entrega de um produto ou serviço. Entretanto, em alguns tipos de negociação as partes não esperam que haja uma honestidade completa do oponente, para não se perder a posição negociando, porém deve-se encontrar um equílibrio para que a negociação se torne um sucesso.
1.3 Escolha do filme: “O negociador”
Analisamos neste filme: a confiança. Como ganhá-la, mantê-la e merecê-la. A confiança, a credibilidade pessoal, é um fator essencial na vida de qualquer um, mas em especial no mundo econômico. Começam então diversas negociações entre os