ATPS DE PROCESSOS GERENCIAIS ETAPA 2

ETAPA 2
No mundo competitivo em que vivemos, para uma empresa se destacar entre as outras, precisa ter diferencial. Hoje existe muita informação para pouco tempo e, para ser diferente, precisamos tomar decisões rápidas, que são focadas em informações consistentes, pertinentes e atualizadas. No caso de um problema, é necessário coletar dados, processar e tomar uma decisão. Estar em busca de novas melhorias para a empresa é um ponto crucial, coletar novas técnicas e aplicá-las rapidamente na empresa. Focar em algo que os clientes necessitam, é algo imprescindível. Porém, temos que ficar atentos para não tomarmos decisões precipitadas, afinal, decisões apressadas possuem base no achismo, e não em fatos. Sabemos que hoje, tempo é dinheiro, porém, mais vale tomar uma decisão rápida e bem pensada, do que uma decisão apressada e errada. Em uma entrevista feita com uma empresária, podemos analisar suasperspectivas de mercado. A seguir um exemplo prático desse procedimento.
P.: Como surgiu a ideia de abrir uma franquia?
R.: A primeira ideia, na verdade, era abrir uma escola regular, foi quando conheci a Tutores e decidi abrir uma franquia.
P.: O que a motivou?
R.: O conhecimento técnico que eu já possuía e a facilidade de ter uma franquia. Foi então que uni o útil ao agradável.
P.: Qual sua maior dificuldade como empresária?
R.: Nos dias de hoje, a maior dificuldade é conquistar e manter o cliente, afinal, vivemos dele.
P.: Sabemos que no mundo atual há uma competitividade muito grande entre as empresas. Qual o seu diferencial para ter destaque entre elas?
R.: Por ser uma franquia, o trabalho é mais organizado, praticamente tudo já vem preparado para podermos ser diferenciados, e também, possuímos um poder maior de divulgação e marketing, já que trabalhamos em uma rede.
Entrevistada: Siley Mattenhauer Lopes – Proprietária de três unidades das 150 unidades em todo o país da franquia Tutores - Educação Multidisciplinar.
Podemos perceber então, que toda e qualquer