Atps de Comportamento Organizacional

INTRODUÇÃO
O objetivo desta etapa refere-se à capacidade de compreender as personalidades existentes dentro de uma organização, através de exemplos retirados do Dossiê de uma empresa fictícia com nome de PET GLAMOUR, iremos definir os traços de personalidade dos funcionários e o nível de stress dos administradores para identificar quais medidas podem ser tomadas para melhorar o ambiente de trabalho e os resultados da empresa.

Com relação a tabela de comportamentos individuais podemos relatas as seguintes conclusões:
- A proprietária Alba Lourenzão é uma pessoa criativa por ter uma certa experiência com salões de beleza, buscando sempre inovar. É também curiosa apesar de não se interessar, sempre quer saber o que está acontecendo na parte administrativa da Pet Shop. Mesmo com todas as qualidades ela é autoritária, orgulhosa, individualista e estressada. Devido a essa sua personalidade forte, ela quer mostrar o seu poder na hierarquia, deixando os seus funcionários fazendo coisas que fogem do controle da administração.
- O proprietário João Maria Lourenzão afirma que o problema da Pet Shop Glamour está na sua sócia (Alba Lourenzão), por não contribuir com a parte administrativa. Por ser uma pessoa calma e auto-confiante, ele tenta administrar isso da melhor maneira possível, tanto na parte financeira, quanto na parte de gestão de pessoas, tentando deixar o ambiente de trabalho mais agradável. Por ele ser calado ele se sobrecarrega, tornando-se assim uma pessoa estressada e depressiva, sua ansciedade o atrapalha e faz com que ele julgue situações sem analisar. Como foi no caso da acusação da Alba, ele deveria se defender ao invés de acusa-la também.
- Éder Sales – Ele é trabalhador, e devido ao seu cargo excerce muita confiança, pois é responsável pela parte da tosa. É muito organizado e calmo em seu trabalho, porém em sua relação interpessoal tem dificuldade pois ele diz coisas sem pensar para suas companheiras de trabalho. O