Atps comportamento organizacional
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Comportamento Organizacional / Visão Sistêmica / Mudança. As organizações são as pessoas que nela operam fazendo com que tudo seja eficiente, eficaz e efetivo. Através do comportamento organizacional que podemos definir sua estirpe, pois é a força de trabalho que dão sustentação para um nível de excelência em qualidade. O Comportamento Organizacional é um conjunto de ações e reações dos membros da Organização, estes podem ser facilmente percebidos se determinarmos duas formas de análise, verificando a Cultura Organizacional e o Clima Organizacional. “Cultura é a experiência que o grupo adquire à medida que resolve seus problemas de adaptação externa e integração interna, e que funciona suficientemente bem para ser considerada válida. Portanto essa experiência pode ser ensinada aos novos integrantes como forma correta de perceber, pensar e sentir-se em relação a esses problemas” (MAXIMIANO, 2000, p.256). “O produto dos sentimentos individuais e grupais em relação à realidade percebida chama-se Clima Organizacional. O clima é formado pelos sentimentos que as pessoas partilham a respeito da organização e que afetam de maneira positiva ou negativa sua satisfação e motivação para o trabalho” (MAXIMIANO, 2000, p.260). Cada um precisa saber sua função pra que tudo funcione perfeitamente, por isso que existem níveis hierárquicos, e é através dessa ferramenta que podemos definir uma linha de atuação de cada membro da equipe. Segundo CHIAVENATO (1999), a hierarquia é composta de níveis verticais de responsabilidade e é composto de três elementos graduados por importância de cima para baixo, o primeiro são posições consistindo de tarefas, responsabilidades e autoridades proporcionais a eles, o segundo são políticas, planos objetivos, procedimentos em todos os níveis, e o terceiro são papeis, status e autoridades dos indivíduos possuidores do cargo. Outra forma de coordenar as ações desenvolvidas pelos membros da equipe