ATPS aula 3
ATPS GESTÃO DE CONHECIMENTO
Introdução A Gestão do Conhecimento é um tema que tem crescido consideravelmente, na última década, pelo interesse das organizações em administrar o seu maior bem intangível, “o conhecimento”. Pensar na Gestão do Conhecimento, atualmente é pensar que se trata da identificação do que se sabe, ou do que se deve saber dentro da organização. É o criar, capturar, arquivar, organizar, sistematizar, disseminar e aplicar o conhecimento e as informações entre os colaboradores com interesses e necessidades similares para criar inovação e gerar retorno para a empresa. Não é de hoje que o conhecimento desempenha papel fundamental na história. Sua aquisição e aplicação sempre representaram estímulo para as conquistas de inúmeras civilizações. No entanto, apenas "saber muito" sobre alguma coisa não proporciona, por si só, maior poder de competição para uma organização, mas sim, exatamente quando aliado a sua gestão que ele faz diferença. É possível verificar que com a evolução as empresas passaram a focar em ações voltadas para o desenvolvimento de seu capital humano, identificando que as pessoas tornaram-se o maior diferencial, quanto ao alcance da tão almejada vantagem competitiva. São as pessoas detentoras de conhecimento, de algo que as diferenciem e que as tornam talentosas, por isto necessária para os negócios das empresas. Para que isto ocorra, é importante que os líderes sejam capacitados a identificar tais talentos e procurar retê-los dentro da organização, como forma de motivação da equipe e ainda como maneira de obter a vantagem competitiva da empresa. Para implementar a Gestão de Conhecimento é necessário garantir uma boa comunicação interna, ou seja, explicar a todos os colaboradores da organização qual o seu papel e a sua verdadeira importância.
Conceitos Segundo o autor Chiavenato (2008), define Gestão de Conhecimento, como a identificação do que se sabe,