Atividade de Relações Públicas e a Responsabilidade Social Um breve estudo sobre o programa Clarificando o Futuro da empresa Claro

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
FACULDADE DE BIBLIOTECONOMIA E COMUNICAÇÃO

Atividade de Relações Públicas e a Responsabilidade Social Um breve estudo sobre o programa Clarificando o Futuro da empresa Claro

Porto Alegre, novembro de 2006
Resumo
Uma organização necessita ter entre os seus objetivos de comunicação o de procurar harmonizar seus interesses aos públicos a ela vinculados. Assumir seu papel de empresa cidadã, tendo conhecimento das condições que lhe cercam e sensibilidade para reconhecer potencialidades ainda não exploradas, como a questão da responsabilidade social corporativa calcada no trabalho voluntário organizado é um valor essencial para o reconhecimento do público e a consolidação da imagem institucional e, nesse sentido, a atividade de Relações Públicas desempenha um importante papel.
Palavras-chave:
Atividade de Relações Públicas
Responsabilidade Social Corporativa – Voluntariado
Imagem Institucional
1. Introdução Analisar a contribuição da atividade de relações públicas no fortalecimento da imagem institucional e identificar os benefícios para a empresa que investe em trabalho voluntário organizado. Relacionar as ações sociais desenvolvidas pelo Programa Clarificando o Futuro com o fortalecimento da imagem institucional da empresa de telefonia do Rio Grande do Sul Claro Digital. O método utilizado será pesquisa bibliográfica e documental, para isso se realizará a leitura de documentação sobre o programa. Para o levantamento de dados, adotou-se o método de observação.

2. Capítulo Teórico As organizações cada vez mais compreendem e valorizam a necessidade de traçarem estratégias, a partir de seus planejamentos estratégicos, para se relacionarem, de forma adequada, com os inúmeros públicos com os quais interagem. Uma organização necessita ter entre seus objetivos de comunicação o de procurar harmonizar seus interesses aos públicos a ela vinculados.