Atacadista

663 palavras 3 páginas
Ramo: Supermercadista
Produtos: Gêneros alimentícios etc...

O perfil dos clientes abrange toda faixa etária, desde o mais novo ao mais velho, já no que se diz a respeito de crediário a maior parte de clientes cadastrados são acima de 30 anos, maioria do sexo feminino, com ensino médio completo é a maioria, existem também com superior completo, o que é de menor quantia, a maioria são pessoas casadas em torno de 70%, também existe uma grande maioria com filhos, pelo fato da faixa etária de crediário ser de pessoas mais idade.

Existe vários tipos de compras e frequências, a maioria prática uma vez por semana, no sábado, pelo fato de sábado existir mais tempo para comprar com mais calma, e aproveitar ofertas que é praticada somente no sábado, uma média de compras dura em torno de 25 a 40 minutos, variando da necessidade de cada, o gasto médio vária mas é uma média de R$150,00 reais, podendo atingir um valor bem maior, como menor também. Em relação a formas de pagamento a mais usada é o crediário disponível do mercado, que move em torno de 50%, o que decaiu muito ao longo do tempo pelo fato de vir a existir o cartão de crédito.

Existem também clientes que tem uma frequência maior, praticando o que chamamos de compra de ultima hora, quando falta algo para o almoço ou café...

De um tempo para cá o cliente está bem mais exigente na qualidade e marca de produtos, antigamente o que trazia o cliente era o preço, hoje com certeza fica em primeiro a qualidade a marca, e depois o preço.

Alguns desses produtos fazem parte da compra pesada que chamamos, que são feijão, arroz etc... que as marcas devem ser levada em consideração, caso haja reajuste geral (em todos mercados) o cliente continuara levando, caso contrário se for um aumento abusivo irá procurar outra marca semelhante de menor preço.

Diariamente é feito balanço de preços e pesquisas nas fábricas, caso haja uma suba programada ou uma baixa tudo já vai sendo ajustado, deve se ter um cuidado ao subir o

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