As cronicas

INTRODUÇÃO

No mundo globalizado a importância dos Sistemas de
Informação (SI) e das tecnologias de Informação (TI) se tornam cada vez mais relevantes frente às necessidades impostas pela concorrência. Tanto o conhecimento do negócio da empresa como um rápido fluxo de informação é fundamental para a tomada de decisão. Considerando a definição básica de TI= hardware + software, ie, ferramentas que se utiliza para criar, armazenar e difundir dados e informação na criação do conhecimento, pode-se definir SI=TI + Pessoas+ Procedimentos que coletam, transformam e disseminam a informação para apoiar a tomada de decisão, coordenação, controle, análise e e Tecnologias de Informação voltada para Gestão Empresarial.

DESENVOLVIMENTO Hoje o setor de varejo está fortemente competitivo e com consumidores cada vez mais exigentes e as empresas desse setor, para controlar seus custos e aumentar seus lucros, têm que investir num diferencial valioso que é a automação comercial. O sistema de automação comercial tem como objetivo melhorar o desempenho das empresas de varejo, a partir da gestão de compras, controle de produção, controle estoque, gerenciamento de preços e descontos, comissões sobre vendas, auxiliar quanto ao giro de produtos, etc. A administração da empresa automatizada passa a ter um diferencial através das informações geradas pelos
• Redução no tempo de atendimento ao cliente;
• Melhor comunicação com a clientela, emissão de cupons fiscais discriminando os produtos comprados, exibição clara e correta de preços e condições;
• Segurança e rapidez na liberação de cheques e cartões de crédito, na concessão de crédito e na negociação de preço ou prazo com o consumidor;
• Segurança e agilidade na devolução e troca de produtos;
• Redução de erros por conta da captação automática de dados e eliminação de transcrições, do uso de fontes cadastrais únicas, da monitoração do trabalho