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Importância: Gerenciamento de risco em TI Ulisses Reis da Silva Resumo: Identificar, analisar, monitorar e responder os possíveis riscos do projeto são processos que facilitam um bom gerenciamento. Através da execução desses processos será possível medir a confiança que existe para atingir os objetivos definidos para a sua realização. Sendo assim o resultado desse trabalho é apresentar algumas ferramentas utilizadas para ajudar na tomada de decisão dos projetos existentes nas empresas, medindo o nível de confiança das decisões, existentes no ciclo de vida destes projetos. Ferramentas utilizadas como Expected Value, Árvores de Decisão e Simulação de Monte Carlo, são referenciadas para determinar o nível de confiança das decisões tomadas. Estas ferramentas são apresentadas no PMBOK como as melhores práticas utilizadas no mundo, de acordo com o PMI. 1 - Introdução A competitividade do mercado de trabalho faz com que as empresas busquem diferenciais facilitadores para a tomada de decisão. Os Sistemas de Informação têm sido as ferramentas necessárias para facilitar o gerenciamento dessas informações que devem estar disponíveis em tempo hábil para a realização da tomada de decisão. Existem vários processos de desenvolvimento de softwares como RUP e XP, por exemplo. Porém, os mesmos, não tratam a abordagem completa de gerenciamento do projeto e, sim, focam no desenvolvimento de software. O PMI, conforme podemos visualizar no PMBOK apresenta um gerenciamento de projeto envolvendo todas as áreas de conhecimento. O objetivo deste trabalho é apresentar uma das nove áreas de conhecimento do PMBOK, que é o gerenciamento de risco - com algumas ferramentas utilizadas para obter ganhos e perdas na migração e implementação de um File Server (Servidor de arquivos), e que também pode ser utilizada para implementação de novas tecnologias que surgem no mercado. Não será feito um detalhamento da melhor forma de como se configurar um servidor de arquivos e sim apresentar alguns métodos