Artigo-sotware de controle de mensagens

Monitoramento e controle de comunicadores instantâneos através de software livre
Ricardo Vergutz Curso de Pós-graduação em Redes e Segurança de Sistemas Pontifícia Universidade Católica do Paraná Curitiba, novembro de 2009

Resumo
Este trabalho tem a finalidade de apresentar a avaliação dos softwares IMSpector, MSN-Proxy e IM Sniffer, ambos baseados em licença de uso GPL, com a finalidade de controlar e monitorar comunicadores instantâneos dentro de uma rede local. Avaliando o processo de instalação, protocolos monitorados, interface de configuração e visualização de relatórios, eficiência dos bloqueios configuráveis, configurações necessárias no servidor e/ou estações de trabalho que serão controladas. 1 Introdução

O envio de mensagens instantâneas, também conhecido como IM (Instant Messaging), é uma forma de envio de mensagens em tempo real entre duas ou mais pessoas através de texto. As mensagens são enviadas para os computadores/dispositivos através de uma rede, podendo ser através de uma rede interna, intranet ou Internet. Projetados inicialmente para a transferência de apenas texto, atualmente a grande maioria dos comunicadores instantâneos agregaram outras ferramentas de comunicação como o envio de imagens, animações, conversação através de áudio e/ou vídeo e transferência de arquivos. Os softwares de comunicação instantânea se tornaram rapidamente populares pela sua velocidade de comunicação, pois a conversação acontece em tempo real com o alerta de mensagens recebidas, diferentemente do e-mail que possui um atraso maior na entrega das mensagens pelo longo caminho a percorrer. Os mais populares são Windows Live™ Messenger (antigo MSN Messenger), ICQ, Yahoo! Messenger. Segundo pesquisa realizada em fevereiro de 2008 pela comScore, 47% dos usuários da internet utilizam sistemas de comunicação instantânea sendo que 59% destes utilizam o Windows Live™ Messenger.[1] No Brasil o uso destes sistemas é feito por 61% dos internautas e também o Windows Live™