Areá de Marketing
Segundo a América Marketing Association, o Marketing pode ser definido como a “execução das atividades de negócios que encaminham o fluxo de mercadorias e serviços partindo do produtor até os consumidores finais” .Marketing é o processo usado para determinar produtos ou serviços que poderão interessar aos consumidores, assim como a estratégia que se irá utilizar nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio.
É o desmembramento das atividades de Marketing, onde estão envolvidas sete funções complementares:
• Pesquisa
• Gerência de Produtos
• Propaganda
• Promoção de Vendas
• Vendas
• Distribuição
• Demanda
A Pesquisa de Marketing ou de Mercado, é fundamental para busca contínua do entendimento quanto ao que o consumidor espera de seu produto, é uma das características principais das empresas que buscam a excelência na gestão. Com esta Função consegue-se detectar as tendências de consumo, os anseios e as necessidades dos clientes atuais e potenciais, os movimentos dos concorrentes, a expansão ou retração do consumo, dentre ostros aspectos que se mostrem relevantes.
O gerente de marketing diariamente se encontra diante de problemas e questões que requerem do gestor tomadas de decisão sobre o produto da empresa, o consumidor, as forças de vendas e o próprio mercado.
Para cada modelo proposto percebem-se características peculiares de subsistemas, interpretados de formas variadas. Dessa maneira, as nomenclaturas criadas para os principais subsistemas aparecem predominantemente como sistema de pesquisa de marketing, sistema de inteligência de marketing, sistema de contabilidade interna e sistema analítico, na maioria dos modelos aqui expostos. Ainda verifica-se que não existem sistemas padronizados de informações que sirvam a todas as empresas e que cada administração tem requisitos de informação específicos, em razão de sua ordem de prioridades e de seu estilo de dirigir o fluxo das informações.