Aps 3º semestre

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
CAMPUS DE ARARAQUARA

APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

ARARAQUARA – SP
2012

Alessandra Regina Rodrigues dos Santos RA: A7748G-3 Fernanda Navazelo RA:A728FA-4 Karina Elmi RA: A734CC-9

CPFL – ATENDE

Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigências para avaliação do 1º bimestre em disciplina do 3º semestre do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre.

AGRADECIMENTOS

Agradecemos a Deus por ter nos dado essa oportunidade de fazer um curso superior e de termos chegado até aqui. Agradecemos também a nossos pais e a todos os nossos amigos que estão ao nosso lado na realização deste trabalho.

Dedicatória

Dedicamos este trabalho para as pessoas que nos auxiliaram, a nossos pais, professores que nos ensinam também a Deus que nos deu a oportunidade de chegarmos até aqui para realizar esse trabalho, e para a empresa CPFL atende que nos forneceram dados para o termino deste.

INTRODUÇÃO

Esse trabalho nos mostrara as funcionalidades de uma das empresas do Grupo CPFL. Falaremos da CPFL Atende e pretendemos mostrar o conteúdo e as formas de atendimento sua área de concessão entre outros fatores importantes da empresa.

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