Apresentação do bp 2006/2007 da empresa cbd – grupo pão de açúcar

Título: Apresentação do BP 2006/2007 da empresa CBD – Grupo Pão de Açúcar
Edvaldo Lima da Silva

A história do Grupo Pão de Açúcar, também conhecida como Companhia Brasileira de distribuição (CBD), é marcada pelo constante aprimoramento administrativo, envolvendo casos de crescimento, crises e recuperações (Costa e Luz, 2003).

O Pão de Açúcar nasceu de uma empresa familiar, através de seu fundador, principal acionista e dirigente Valentim dos Santos Diniz, em 1948 como Doceria em na cidade de São Paulo. Em 1959, Diniz inaugurou a primeira loja dos Supermercados Pão de Açúcar, cujo modelo de autosserviço causou espanto às senhoras da sociedade.

A partir de 1963, inicia-se a expansão do número de lojas, através de construção e aquisição de outros supermercados. Preocupado coma diversificação dos negócios, o Grupo cria em 1967 a Pão de Açúcar Publicidade para cuidar da comunicação e promoção da rede. Em 1968 foi criada a central de processamento de dados para acompanhar o volume e a velocidade de expansão da empresa. Em 1970, o Grupo inaugura a Companhia Portuguesa de Supermercados SRL em Lisboa ao mesmo tempo em que negociaram, com empresários portugueses, a associação com a Companhia União Fabril de Portugal, triplicando o capital da empresa. Logo, marcaram presença na Espanha, África e Argentina, atingindo o auge de desenvolvimento em 1985 com 626 lojas, diversificadas em 40 ramos de empresa (Costa e Luz, 2003).

Logo, o Grupo passa por crises nacionalistas na Europa e na África, além de disputa de poder e crise familiar no processo sucessório. Queda de faturamento, disputas familiares, burocracia administrativa e Plano Collor levaram a empresa perto da falência em 1990, obrigando uma restruturação do Grupo focando no varejo. A estratégia de retorno do crescimento do Grupo foi para mercados onde o Pão de Açúcar já operava e treinamento de pessoal para prestar excelente atendimento, sendo a primeira rede do país a criar o papel do ombudsman (Costa e Luz,