Apresenta o 1

Proposição de um Manual de
Procedimentos de RH para a
Empresa PETCURSOS
Acadêmico: Luiz Felipe Apolinário
Orientadora: Cristina Pereira Vecchio Balsini

Histórico
• Surgiu em Chapecó/SC em 27 de janeiro de 2003;
• A rede de escolas PETCURSOS têm mais de 150 unidades em todo Brasil;
• Em Navegantes/SC a franquia da empresa existe desde
2012;
• Composta hoje por 9 colaboradores;
• O proprietário e diretor desta unidade é Sr. Robson
Roberto de Souza

Problema da pesquisa

Quais o conjunto de processos, procedimentos e normas internos são necessários para o funcionamento interno da empresa PETCURSOS?

Objetivo geral

Propor um conjunto de políticas, processos e procedimentos de RH estruturados em forma de um manual adaptado à realidade da empresa PETCURSOS.

Objetivos específicos
Compreender a percepção do gestor em relação às práticas atuais dos processos de recursos humanos na organização;
Verificar a percepção dos funcionários em relação às práticas de recursos humanos na organização;
Identificar as principais necessidades da empresa diante da visão do gestor e funcionários;
Elaborar um manual de recursos humanos com os procedimentos internos mais adequados a realidade da empresa.

Metodologia
Tipologia e Estratégia de pesquisa
• Proposição de planos e Estudo de caso

Método da pesquisa
• Qualitativo

Característica
• Descritivo-exploratório

Participantes da pesquisa
• Gstor e funcionários

Coleta de dados
• Entrevista semiestruturada e grupo focal

Análise dos dados
• Análise descritiva de conteúdo

Administração de RH
Xavier (2006)

Gil (2007)

As rápidas mudanças externas interferem nas práticas de RH que visam buscar potenciais humanos que auxiliem a empresa e se enquadrem ao perfil profissional que se busca no mercado de trabalho. Envolve de todos os membros organizacionais a fim de alcançar os objetivos organizacionais.

Chiavenato (2010)
A administração de recursos humanos auxilia as organizações na busca de seus resultados e pode ser compreendida