Apresenta Ao A Teoria Das Rela Oes Humanas

ELTON MAYO E A TEORIA DAS RELACOES
HUMANAS

Sandra Borges
Administração e Ciências Contábeis

Elton Mayo
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Elton Mayo é considerado o fundador do movimento das Relações Humanas, que se opôs aos princípios do trabalho de Taylor. Como professor e diretor de pesquisas da Escola de Administração de
Empresas de Hardvard, Mayo dirigiu o projeto de pesquisa da fábrica de
Hawthorne, entre 1927 e 1932.

As Teorias das Relações
Humanas
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A abordagem humanista da teoria organizacional contrariou vários postulados da abordagem clássica de
Fayol e da Administração Científica de
Taylor. A ênfase na estrutura e nas tarefas foi substituída pela ênfase nas pessoas A Experiência de Hawthorne
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A experiência de Hawthorne foi realizada, entre 1927 e 1932, por Elton
Mayo e seus colaboradores em uma fábrica de Western Electric Company. tinha como objetivo inicial conduzir experimentos relacionando a luminosidade no ambiente de trabalho com a eficiência dos operários, medida pela produção.

Foi dividida em quatro fases

Primeira fase
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Na 1ª Fase da experiência, pretendia-se verificar o efeito sobre o rendimento dos operários. Segunda fase
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A 2ª Fase da experiência iniciou em abril de 1927, com seis moças de nível médio constituindo o grupo experimental ou de referência, separadas do restante do departamento apenas por divisórias de madeira. Terceira fase
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Baseados nas conclusões de fase anterior em que as moças do grupo de referência tinham atitudes diferentes das do grupo de controle.

Quarta fase
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A 4ª Fase iniciou-se em novembro de
1931 e durou até maio de 1932, tendo como objetivo analisar a organização informal dos operários.

Conclusão da Experiência
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O nível de produção é determinado pela integração social e não pela capacidade física dos operários. O comportamento do indivíduo se apoia totalmente no grupo (agem como parte do grupo).
O comportamento dos trabalhadores está condicionado às normas padrões sociais (agem de modo a obter
recompensas