apostila serviço social

O trabalho do assistente social em contextos hospitalares: desafios cotidianos*
The Social Worker’s job in hospitals: daily challenges

Maria Lúcia Martinelli**

Resumo: Considerando os desafios que se colocam cotidianamen‑ te para o assistente social que atua na área da saúde, especialmente em contextos hospitalares, no atendimento direto aos usuários, trato neste artigo das dimensões éticas que estão presentes em seu trabalho e que são constitutivas da identidade da profissão, expressando‑se em dife‑ rentes níveis desde a ética dos cuidados até a ética militante e de proteção social. Finalizo indicando a importância da pesquisa para qualificar o conhecimento e a própria intervenção profissional.
Palavras‑chave: Serviço Social. Saúde. Trabalho profissional. Ética.

Abstract: Taking into consideration the challenges that the social worker acting in the field of ­health faces everyday, at several aspects, this article treats of the ethical dimensions present in his work and which constitute the identity of the profession, expressing themselves at different levels from the ethic of cares up to the active ethic and the social protection. I finish it by pointing out the importance of the research to qualify the knowledge and the professional intervention itself.
Keywords: Social Work. Health. Professional. Ethical exercise.

* Elaborado com base em artigo publicado na revista Serviço Social e Saúde, ano VI, n. 6, 2007, p. 21‑33.
** Assistente social, doutora em Serviço Social, docente, pesquisadora e coordenadora do Núcleo de
Estudos e Pesquisa sobre Identidade do Programa de Estudos Pós‑Graduados em Serviço Social da Pontifí‑ cia Universidade Católica de São Paulo/SP, Brasil. E-mail: [e-mail].
Serv. Soc. Soc., São Paulo, n. 107, p. 497-508, jul./set. 2011

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Serviço Social é uma profissão cuja identidade é marcadamente histó‑ rica. Seu fundamento é a própria realidade social e sua matéria‑prima de trabalho são as múltiplas expressões da questão