Aplicação do método ahp

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE MARINGÁ
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO – CONFECÇÃO INDUSTRIAL

MÉTODO AHP

ACADÊMICOS: AMANDA SANDES GUILHERME BERTO MARCELO GODOI MARIANA TREVELIM

MARINGÁ, NOVEMBRO DE 2012.
SUMÁRIO
1. Introdução 1 1.2. Benefícios, limitações e aplicações do AHP 1
2. Aplicação 1 - Utilização do método AHP em decisões de investimento ambiental 2 2.1. Estudo de caso 2 2.1.1. Determinação dos critérios 2 2.1.2. Árvore Hierárquica 3 2.1.3. Normalização 4 2.1.4. Verificação da consistência da matriz 5 2.1.5. Calculo do índice de consistência 5 2.1.6. Comparação das alternativas sobre cada critério 6 2.1.7. Definição da matriz de priorização 8 2.2. Conclusão 9
3. Aplicação 2 – Escolha da melhor alternativa de emprego de um engenheiro civil 9 3.1. Metodologia 10
4. Aplicação 3 – Utilizando o método AHP para priorização de serviços de TI 11 4.1. Metodologia 12
5. Utilização da ferramenta - Expert Choice 17
6. Referências 17

INTRODUÇÃO

Medição de desempenho é uma tarefa desafiante. Nem sempre os dados estão disponíveis, acessíveis ou estruturados na forma ideal para consolidação. Além disso, há também os aspectos subjetivos a serem considerados, cujas medições são ainda mais complexas, exatamente por serem de caráter pessoal e de difícil externalização. Apesar da quantidade de diversas variáveis objetivas ou subjetivas possíveis (ex. custos, percepção, quantidades, produtividade, ambiente, cultura, tempo, etc), simplificar a medição é a melhor solução. Todas as medidas são imperfeitas e não é necessário medir mais, apenas encontrar uma forma que traduza