Aplicacao da carta de CEP para controle da qualidade em uma empresa do setor automotivo

APLICAÇÃO DA CARTA DE CEP PARA CONTROLE DE QUALIDADE EM UMA
EMPRESA DO SETOR AUTOMOTIVO

APPLICATION OF THE CHARTER OF SPC FOR QUALITY CONTROL IN A AUTOMOTIVE
SECTOR COMPANY
Bianca Ingred Ribeiro Lopes¹; Cleianne Lúcia Rodrigues da Cunha²; Fagner Leandro da
Silva³; Gabriele Batista Soares4; Keitiusca Moreira Santos5; Mariana Mendes Guimarães6
Carolina Nunan7 (Orientadora)
Centro Universitário de Belo Horizonte, Belo Horizonte, MG.
¹[e-mail]; ²[e-mail]; ³[e-mail];
4

5

[e-mail]; [e-mail]; [e-mail];
7

[e-mail]

RESUMO: Este artigo foi desenvolvido por alunos do quinto período de Engenharia de Produção. O objetivo do trabalho foi analisar o grau de precisão das balanças utilizadas na fabricação de machos de areia de uma empresa do setor automotivo da Grande Belo Horizonte, MG, e propor melhorias para o setor de gestão de qualidade. O método utilizado foi a criação de uma carta de controle com base nas medições obtidas pela balança de precisão utilizada na execução do serviço. Através da revisão bibliográfica sobre os temas Qualidade, Setor
Automotivo e Controle Estatístico de Processos, foram adquiridas informações que fundamentaram as etapas seguintes, compostas por visita técnica à empresa, coleta dos dados da balança e montagem da carta de controle para a média dos dados e para a amplitude. Concluiu-se que o processo está estável, com todos os valores dentro dos limites estipulados. Sugere-se que o processo de análise seja mensal para o acompanhamento de possíveis desvios e, em paralelo, sejam aplicadas ações corretivas quando necessárias para a manutenção da qualidade do serviço. Por fim, recomenda-se o acompanhamento através da carta de desvio, com base nos conceitos de 6
Sigma, o que dará ao monitoramento um nível maior de exatidão através da análise mais completa da dispersão dos dados.
PALAVRAS-CHAVE: Controle. Estatístico.