Análise de sistemas
A loja Glee vende somente produtos de vestuário feminino, e só possui a matriz que fica no Shopping Total. A proprietária Gisleine Denti utiliza Windows XP em seu computador, mas não possui nenhum software próprio para uso na loja. Utiliza o computador apenas para acessar seus emails e para efetuar pagamento de contas. Mas gostaria de ter um software capaz de suprir as necessidades da loja. Necessita de um programa capaz de fazer o cadastro dos produtos da loja, de todos os clientes, dos fornecedores que atendem a loja e para poder controlar o estoque de forma automatizada. Apenas duas pessoas utilizariam o software, a proprietária Gisleine e mais uma vendedora. Gisleine gostaria que o software suportasse o crescimento da loja e que tivesse suporte constante em caso de problemas.
Loja Toque de Malícia
A loja Toque de Malícia vende exclusivamente produtos ligados à moda íntima feminina, e só possui a matriz que fica no Shopping Total. A proprietária Cristina Batista utiliza Windows XP, e possui um software de gerenciamento completo da loja. O software foi produzido pela empresa Infoworld, de Torres-RS, que utiliza o sistema Netuno, e presta suporte sempre que necessário, pois possui representante em Porto Alegre. Possibilita o cadastro de todos os produtos da loja, cadastro de fornecedores, as vendas efetuadas, e também possibilita o controle do estoque e das contas a pagar e a receber. Segundo Cristina, o software atende a todas as necessidades da loja, mas possui alguns problemas, como no sistema de trocas de produtos, que é muito complicado e burocrático. Outra ferramenta que ela não utiliza é o cadastro de clientes, mas está disponível para uso. O software possui vários filtros, o que facilita seu uso. Tornou a parte administrativa muito mais fácil. Três pessoas utilizam o software, a proprietária e mais duas vendedoras. É utilizado pela loja há 2