Análise de mercado

1. INTRODUÇÃO

Este trabalho consiste em apresentar o laboratório LPC, com o objetivo de analisar todos os parâmetros da administração, neste contexto que se manifesta a necessidade de demonstrar as informações claras e objetivas sobre a empresa para possíveis tomadas de decisões, temos por base de estudos analise bibliográficas, site de internet, revistas.

Será apresentado um breve histórico da empresa, em seguida um relatório abordando questões dos seguintes pontos: fundamentos para tomada de decisão, sistemas e relatórios gerenciais, melhoria continua, criatividade e inovação de processos, análise de indicadores e aspectos criativos do laboratório.

2. A EMPRESA

Há 35 anos presente no cenário baiano, o Laboratório LPC é um laboratório privado e independente com a missão de promover, de forma inovadora, a saúde das pessoas através de serviço de laboratório, pesquisa e vacinas.

Fundado em 16 de outubro de 1974 por Dr. José Carlos Carneiro Lima no centro da cidade de Salvador/BA, o LPC – LABORATÓRIO DE PATOLOGIA CLINICA iniciou suas atividades sendo denominado de LAC – Laboratório de Análises Clínicas. Neste momento, seu fundador acumulava as funções técnicas, administrativas e de relações públicas, contando com a colaboração de um auxiliar de serviços gerais e de uma recepcionista.

Posteriormente, em 1985, atendendo ao convite de um grupo de médicos pediatras, transferiu-se para outro bairro da cidade (Barra), com uma equipe constituída de 10 colaboradores.

O reconhecimento da qualidade dos serviços prestados pela classe médica e o aumento da demanda exigiram uma reestruturação organizacional do laboratório, que foi concretizada em 1993, com a ampliação do LPC para uma área física superior a 500m2, localizada na Av. Centenário, 54 – Barra, local onde hoje funciona como