Análise de mercado

Capítulo 2: Análise de Mercado

1. “A segmentação de mercado é válida tanto para o marketing de massa como para o marketing um a um.” Você concorda com essa afirmação? Justifique sua resposta. Sim, porque mesmo que se faça uso do marketing cliente a cliente, individualizado e personalizado, ainda assim esse cliente terá perfil, características e hábitos de consumo compatíveis com o do segmento-alvo. Neste caso, a empresa pode optar pela segmentação por diferenciação, preparando e executando planos de marketing específicos para cada segmento. 2. Quais são as vantagens da segmentação de mercado? A segmentação de mercado permite que a empresa direcione seus esforços para o seu público-alvo, focalizando os atributos que os consumidores consideram mais importantes, além de posicionar melhor os seus produtos no mercado. 3. Dê exemplos de algumas variáveis que estão incorporadas à segmentação demográfica. - Faixa etária; - Sexo; - Tamanho médio das famílias; - Estado civil; - Número de unidades domiciliares; - Nacionalidade, religião, raça e genealogia. 4. O que é segmentação de mercado por benefícios? É o processo de segmentar o mercado com base nos benefícios (vantagens, satisfações, etc.) procurados pelos clientes. 5. Cite e explique as premissas nas quais a segmentação por grau de utilização está baseada. Qual a freqüência e a variedade do uso do produto, baseando-se no nível de consumo, e com isto, podendo direcionar melhor seus esforços de marketing. 6. Para cada produto a seguir, identifique o tipo de segmentação mais adequado e justifique sua resposta: - seguro de vida: - curso de inglês: - barbeador: - comida congelada: - carrinho de bebê: Segmentação socioeconômica e por benefícios Segmentação socioeconômica Segmentação demográfica e geográfica Segmentação por grau de utilização Segmentação demográfica

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7. Diferencie os conceitos de ocupação e penetração de mercado. Ocupação de mercado é a presença da empresa no mercado em uma posição forte, bastante