Análise de decisõs

Introdução Inicia-se o capítulo trazendo duas situações diferentes, onde em cada caso os indivíduos lidam com contradições éticas e morais dos preceitos econômicos juntamente com o mundo dos negócios. É feita uma pequena reflexão de até onde é importante se pautar apenas nos custos de oportunidade, tentando prosperar em situações que não são ilegais, porém, moralmente incorretas. O capítulo visa, então, construir uma análise diferenciada sobre a contradição existente entre a passionalidade e a racionalidade quando confrontadas com diferentes definições de justiça e ética que, naturalmente, varia entre os indivíduos existentes nas organizações. Baseando-se em vários acadêmicos, o autor então identifica, categoriza e avalia diferentes situações e perfis que o gestor pode se deparar quando coordenando uma equipe ou um negócio.
Percepções de Justiça
Na tomada de decisão a percepção de justiça influencia o tomador durante o processo cognitivo, podendo levar a uma decisão distante da lógica racional. O autor explica que para eliminar ou reduzir as percepções disfuncionais de justiça é necessário avaliar a racionalidade dessas percepções.
1) Quando as consequências da oferta e demanda parecem injustas
Considerações sobre justiça podem dominar as escolhas economicamente racionais na tomada de decisão. Por exemplo: após uma tragédia ambiental alguns produtos podem ficar escassos criando uma grande diferença entre a oferta (menor) e a demanda (maior), nessa situação, a lógica de mercado seria um aumento de preços. Contudo, muitos tomadores de decisão interpretariam o aumento como algo injusto, visto o cenário trágico e desfavorável para os consumidores. E, por um outro lado, mesmo seguindo a lógica econômica e aumentando os preços, os consumidores podem observar a atitude como injusta e a decisão de aumentar os preços, no momento atual, pode acarretar em um prejuízo no futuro com a perda de preferência de clientes. O autor esclarece que o tomador de decisão precisa