ANÁLISE DA IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS À PROVA DE ERRO EM UMA EMPRESA DO SETOR AUTOMOTIVO

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
ESCOLA DE ENGENHARIA
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

ANÁLISE DA IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS À PROVA DE ERRO EM UMA EMPRESA DO SETOR AUTOMOTIVO

Alexandre Rosa Moreira Rodrigues

Porto Alegre, 2004

Alexandre Rosa Moreira Rodrigues

ANÁLISE DA IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS À PROVA DE ERRO EM UMA EMPRESA DO SETOR AUTOMOTIVO

Trabalho de Conclusão do Curso de Especialização apresentado ao Programa de Pós Graduação em Engenharia de Produção como requisito parcial à obtenção do título de Especialista em Engenharia de Produção com Ênfase em Gerência da Produção.

Orientador: Professor Tarcísio Abreu Saurin, Dr.
Porto Alegre, 2004

Esta monografia foi analisada e julgada adequada para a obtenção do título de Especialista em Engenharia de Produção com Ênfase em Gerência da Produção e aprovada em sua forma final pelo orientador e pelo Coordenador do Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.

____________________________________________
Prof. Tarcísio Abreu Saurin, Dr.
Orientador PPGEP/UFRGS

____________________________________
Prof. José Luís Duarte Ribeiro, Dr.
Coordenador PPGEP/UFGS

RESUMO
Este trabalho apresenta a implementação de dispositivos à prova de erro em uma indústria do setor automotivo, buscando avaliar a contribuição de tais dispositivos para a melhoria da qualidade da montagem de motores a diesel. Inicialmente, foi realizada uma revisão bibliográfica na qual é discutido o histórico dos sistemas de produção e são apresentados os métodos de inspeção e os sistemas à prova de erro (Poka Yoke). A seguir, no estudo de caso é realizada uma análise dos Poka Yokes implementados na linha de montagem para combater as principais rejeições internas e reclamações do cliente. Os resultados indicaram uma significativa melhoria da qualidade na fabricação dos motores. Por exemplo, houve uma redução