analizando o plano
• Qual o market-share (participação de mercado) dentre os principais concorrentes? • Qual o potencial de mercado? • O mercado encontra-se bem atendido? • Quais as oportunidades para o seu produto/serviço obter uma maior participação? Um segmento de mercado é um conjunto de clientes que tem necessidades e desejos em comum. Ao agrupar clientes semelhantes, você pode satisfazer suas necessidades específicas de forma mais eficaz.
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Quanto mais recursos e opções esses clientes demandam, mais razões você tem para dividi-los em grupos. A figura 6 apresenta