Analise de segurança de passageiros em transporte aereo
ANALYSIS IN THE PROCEDURES OF SAFETY OF PASSENGERS UNTIL THE BOARDING THE AIRCRAFT
Daniela Nicacio de Farias; daniela.nicacio.farias@hotmail.com; Fatec Guarulhos.
Jéssica Lacerda dos Santos; jhessy.l.santos@hotmail.com; Fatec Guarulhos.
Rafael Cavalcanti Bizerra; rafael.bizerra@fatec.sp.gov.br; Fatec Zona Leste.
RESUMO
O aeroporto busca atender seus passageiros da melhor forma possível, assegurando o bom atendimento e a segurança de todos que estão dentro de suas dependências. O presente artigo analisará o processo de segurança dos passageiros até seu momento de embarque na aeronave, passando por todas as normas e procedimentos necessários. Com este intuito foi realizada uma pesquisa exploratória e descritiva, através da abordagem qualitativa, como também o uso de bibliografias e visita técnica. Buscando assim explicar o que ocorre no processo de segurança do aeroporto Internacional de Guarulhos, focando em conhecer suas características, processos e métodos, para assim descrevê-las. O objetivo deste trabalho foi atingido de forma descritiva, como pode ser observado no estudo de caso, nas analises e apresentados ainda nas considerações finais.
Palavras-chave: Segurança; Passageiros; Aeroporto Internacional de São Paulo.
ABSTRACT
The airport seeks to serve its passengers the best way possible, while ensuring the proper care and safety of all who are within their dependencies. This article will discuss the process of safety of passengers until his moment of boarding the aircraft, passing through all the rules and procedures necessary. With this order was carried out an exploratory research and descriptive, by means of a qualitative approach, as also the use of bibliographies and technical visit. Looking for this to explain what happens in the process of security from Guarulhos International airport, focusing on knowing their characteristics, processes and methods, for thus describes