Analise de mercado
Nessa etapa da construção da Casa da Qualidade, tem-se a possibilidade de retratar a posição estratégica de cada produto frente a seus concorrentes, mostrando oportunidades de mercado e quais características do produto estão sendo desprezadas ou supervalorizadas. Esta"foto" do produto no mercado pode auxiliar na tomada de decisões estratégias para que a empresa supere os seus