Analise de comportamento

ANÁLISE DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL:
Um estudo de caso em umaempresa de caldeiraria em São Luís.
Sandra Laurita de Araújo Alves
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RESUMO
O artigo analisa o comportamento organizacional em uma empresa de São Luís, pertencenteao ramo de caldeiraria e usinagem que teve seu plano de negócio modificado visando àexpansão da carteira de cliente. Este estudo se deu a partir dos aspectos: comportamentoorganizacional, clima organizacional, cultura organizacional, sistemas organizacionais,satisfação e insatisfação no trabalho, liderança e poder, comportamento individual e grupal,destacando sobre psicologia da organização, importância da comunicação no meioorganizacional. Para esta análise utilizou-se como método o estudo de caso. Como resultado aempresa tem pontos de melhoria para que o comportamento organizacional dentro de suaestrutura, seja um forte aliado no desenvolvimento de uma cultura salutar, impactando deforma positiva toda a cadeia produtiva de seus produtos e serviços.
Palavras-chave:
Comportamento organizacional. Processos organizacionais. Liderança.
1 INTRODUÇÃO
As organizações exercem um papel considerável na vida das pessoas, poismodelam os seus comportamentos e podem influenciar nas necessidades e motivos dosindivíduos em diferentes organizações, ou em grupos das mesmas, podendo assim incentivar a produtividade. O comportamento organizacional caracteriza-se pelo poder em superar as pressões sociais, econômicas, culturais, tecnológicas e políticas.O Comportamento Organizacional é o estudo sistemático do comportamentohumano focando as ações e atitudes do indivíduo, de grupos no meio organizacional. Assimcria meios para alcançar a produtividade, reduzir o absenteísmo e o turnover além de promover a cidadania organizacional. Além de focalizar comportamentos observáveis e açõesinteriores como pensar, perceber e decidir. Estuda o comportamento das pessoas do grupo eseus impactos, pois os grupos e organizações se comportam diferentes dos