Ambientes de marketing

competitive forces. The political-legal environment consists of laws, government agencies and groups that have a strong influence on business, also demanding a proper reading. The marketer must consider other business groups: senior management, finance, research, development, purchasing, production, accounting. Suppliers provide the resources necessary for the company to produce their goods and services.

Keywords: Environment. Marketing. Professional.

INTRODUÇÃO

O ambiente de marketing de uma agência consiste em pessoas e forças externas ao marketing que afetam a competência da administração, ampliar e manter relacionamentos bem-sucedidos com seus clientes-alvo. O ambiente de marketing oferece tanto oportunidades como ameaças, e as empresas bem-sucedidas sabem que são vitais a observação e adaptação constantes às mudanças do ambiente.

Os profissionais de marketing das empresas são os maiores responsáveis pelas mudanças significativas do ambiente. Embora todo gerente precise observar o ambiente externo, os profissionais de marketing apresentam duas aptidões especiais. Realizando um monitoramento ambiental sistemático, os profissionais de marketing tornam-se aptos a rever e adaptar as estratégias para enfrentar novos desafios e oportunidades no mercado.

O ambiente de marketing é composto de um microambiente e um macroambiente. O microambiente consiste em forças próximas à empresa que afetam sua capacidade de servir seus clientes — a própria empresa, os fornecedores, as empresas do canal de marketing, os clientes, os concorrentes e os públicos. O macroambiente consiste em forças sociais maiores que afetam todo o microambiente — forças demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais

1. Planejamento de Marketing

1.1 Análises do macro ambiente

“A empresa e todos os outros participantes operam em um macro ambiente maior de forças que oferecem oportunidades e impõem ameaças a ela” (Kotler