AdWords Call Flow

AdWords: Fluxo de Ligações
Introdução

Conseguir
Compromisso
e fechar

Avaliação de
Necessidades

Lidando com objeções Transição

Aargumento de AdWords

1. Introdução
Quem você é, por que você está ligando, um argumento de valor, e pedir tempo para conversar.

OI, aqui é o João do Google. Por favor, poderia falar com o dono da empresa/a pessoa que responde pelo marketing da empresa.
(Se a conta já foi configurada)

Estou ligando a respeito da conta do Google AdWords que você recentemente configurou para o seu negócio. Foi você quem configurou esta conta?
Eu gostaria de avaliar se você estaria disposto a fazer uma parceria de marketing entre sua ermpresa e o Google.

Eu sou membro do time de gerenciamento de conta que trabalha com empresas que são novas no Google.
Eu estava esperando se poderíamos falar brevemente sobre suas iniciativas e objetivos de marketing da sua empresa e os seus planos para o AdWords para vermos se poderíamos trabalhar
Juntos
Nossos analistas identificaram que sua empresa é um cliente de alto potencial, então eu gostaria de ver se poderíamos chegar a um acordo para trabalharmos Juntos

Você tem 15 minutos para conversar agora?

2. Avaliação de Necessidades:
• Questões de Situação:
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•

Eu vi o seu website, mas você se importaria de me dar uma visão geral do seu negócio em suas próprias palavras?
Quais são os tipos de marketing que você está utilizando atualmente?
Como é que seu publico-alvo encontra a sua empresa?(através de seu website, só vão para sua loja, etc.) Qual percentagem de suas vendas são realizadas no seu website?

• Questões de Problema:
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Você está satisfeito com seu programa de marketing atual?
Quais são as barreiras que enfrentam você quando analisar seus resultados de marketing?
Você está satisfeito com o número de clientes que alance atualmente?

• Questões de Implicação:
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Como é que <inserir problema de marketing> aumenta seus custos? Ou afeta seu ROI?
A sua falta de acompanhar as suas iniciativas de