Administração
Capítulo 13
Prof. Dr. Welington Vieira
Unidade VI
ABORDAGEM HUMANISTA DA ADMINISTRAÇÃO
TEORIA COMPORTAMENTAL DA ADMINISTRAÇÃO
CAPÍTULO 13
Prof. Dr. Welington Vieira
ORIGENS
•Oposição cerrada entre a Teoria Clássica e a TRH •Desdobramento da TRH (necessidade de continuar os estudos sobre o fator humano nas organizações) •Crítica veemente às posições clássicas e humanistas •Questionamento à Teoria da Burocracia •Lançamento da obra “O Comportamento Administrativo”de Herbert Simon
Prof. Dr. Welington Vieira
HIERARQUIA DAS NECESSIDADES HUMANAS
Desenvolvida pelo psicólogo Norte-Americano Abraham Maslow
•Todo comportamento é motivado por necessidades •As necessidades são variadas e podem ser classificadas em cinco grupos, dispostos em forma de pirâmide •Na base da pirâmide estão as necessidades Fisiológicas, e no seu topo as de Auto-Realização; nem todas as pessoas chegam ao topo •As necessidades se manifestam a partir do nível mais baixo •Um nível superior de necessidades só será alcançado se o imediatamente inferior estiver razoavelmente satisfeito •Cada pessoa possui sempre mais de uma motivação •Uma pessoa pode regridir na escala hierárquica de necessidades •Necessidades satisfeitas deixam de estimular motivação
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HIERARQUIA DAS NECESSIDADES HUMANAS
Nec. de Auto-Realização Necessidades de Estima Necessidades Sociais Necessidades de Segurança Necessidades Fisiológicas Necessidades Secundárias
Necessidades Primárias
Fonte: Chiavenato, 5ª ed. p.533
Prof. Dr. Welington Vieira
HIERARQUIA DAS NECESSIDADES HUMANAS
Fatores de satisfação de necessidades no trabalho
Nec. de Auto-Realização Nessicidades de Estima Necessidades Sociais Necessidades de Segurança Necessidades Fisiológicas
Trabalho criativo e desafiador; Diversidade e autonomia de trabalho; Participação nas decisões
Responsabilidade por resultados; Orgulho e reconhecimento; Promoções Amizade