administração

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fabricio souza amaral

VAMOS CRIAR O TÍTULO

ASSIS
2014
fabricio souza amaral ediel de oliveira costa (EAD01624038) marco luiz luiz roberto

NATURA COSMÉTICOS

Trabalho apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas de Fundamentos de Marketing, Diagnóstico Organizacional, Gestão de Custos, e Metodologia Científica.
Profs: Marcos Roberto Marques, Karen Hiramatsu Manganotti, Monica Maria Silva, Edilson Gonçalves Moreira, Regina Célia Adamuz e Julho Zamarian.

ASSIS
2014

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 4
1.1 Objetivo geral 4
1.2 Objetivos específicos 4

2 A EMPRESA 5
2.1 História 5

4 DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL 8

5 GESTÃO DE CUSTOS 9

6 CONCLUSÃO 10

7 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 11

1 INTRODUÇÃO

O objetivo deste trabalho é BLBA BLA BLA COISA E OUTRA COISA E TAL
1.1 Objetivo geral

O objetivo geral deste portfólio é fazer um estudo de caso em relação à empresaIndústria e Comércio de Cosméticos Natura Ltda., a fim de verificar se as estratégiasadotadas pela empresa criam uma diferenciação perante a concorrência.

1.2 Objetivos específicos

Para se alcançar o objetivo geral, alguns objetivos específicos tornam-senecessários, tais como:
a) fazer uma revisão teórica sobre os temas competitividade, concorrência eestratégias de diferenciação;
b) descrever a indústria de cosméticos sob a perspectiva dos cenários nacional einternacional nos últimos anos;
c) descrever a estrutura da empresa Natura e seu desempenho no mercado em queatua.

2 A EMPRESA

Prestes a completar 40 anos de existência em setembro de 2009, a Natura é uma empresa de cosméticos, fragrâncias e higiene pessoal reconhecida por manter um modelo de negócios pela venda direta, que busca a criação de valor sustentável por meio da construção de relações de qualidade com a sociedade. Além do