Administração
Introdução à Administração e às Organizações
Organizações: Duas ou mais pessoas trabalhando juntas e de modo estruturado para alcançar um objetivo específico ou um conjunto de objetivos.
Estruturas FORMAIS Estruturas INFORMAIS
Ex: forças armadas Ex: time de bairro de futebol
GRUPO EQUIPE
reunião de pessoas trabalho em conjunto para atingir um objetivo Objetivos:
Sem ele nenhuma organização teria razão de existir.
É variável
Para que seja alcançado é necessário um programa ou método.
PLANEJAMENTO
TREINAMENTO RECURSOS
Recursos:
Humanos
Financeiros
Materiais
Informações
RECURSOS OBJETIVOS
- Humanos
- Financeiros - Produtos
- Materiais - Serviços
- Informações
RECURSOS ORGANIZAÇÕES OBJETIVOS
Grupo formal de pessoas (regulamentos)
Objetivos e planos
Recursos (Humanos, Financeiros, etc.)
Divisão de Trabalho
Coordenada, liderada, dirigida
Sucesso (conceito relativo)
O PROCESSO DE ADMINISTRAÇÃO
Planejamento:
Administradores pensam nos objetivos antecipadamente: definição de objetivos, atividades e recursos.
Atividades (ações) baseadas em métodos ou planos (o que fazer e como fazer).
Planos de longo, médio e curto prazo.
Organização:
Define como as atividades serão realizadas.
Arruma e divide o trabalho, a autoridade e os recursos entre as pessoas (coordenação).
Conceitos: Divisão de Trabalho Comunicação Autoridade
Define a estrutura organizacional.
Liderança (Direção):
Dirigir e coordenar pessoas no sentido do alcance dos objetivos.
Motivação
Resolução de conflitos.
Comunicação
Negociação
Controle:
Processo para assegurar a realização dos objetivos:
“Tudo está funcionando como o planejado?”
“Os objetivos foram alcançados?”
Definir e medir padrões de desempenho.
IMPORTÂNCIA (Organizações e Administração)
Prestam serviços à sociedade.
Refletem valores e