ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

MBA EM ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

Trabalho Final da Disciplina
Planejamento Estratégico

NATURA

Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Planejamento Estratégico para obtenção de avaliação.

Salvador
17 de maio de 2013

1. INTRODUÇÃO
A Natura é uma grande empresa brasileira de cosméticos, fundada em 1969 e sediada em Cajamar, São Paulo. A empresa conta com quase sete mil funcionários, que atuam nas operações da América Latina (Brasil, Argentina, Chile, México, Peru e Colômbia) e Europa (França).

Este trabalho tem o objetivo de analisar esta empresa do ponto de vista estratégico, segundo os ensinamentos do professor e autor Michael Porter.

2. ANÁLISE DA MISSÃO, VISÃO E ESTRATÉGIA
Missão:
Nossa razão de ser é criar e comercializar produtos e serviços que promovam o Bem-Estar/Estar Bem.
Visão:
A Natura, por seu comportamento empresarial, pela qualidade das relações que estabelece e por seus produtos e serviços, será uma marca de expressão mundial, identificada com a comunidade das pessoas que se comprometem com a construção de um mundo melhor através da melhor relação consigo mesmas, com o outro, com a natureza da qual fazem parte e com o todo.
Os itens descritos acima foram muito bem definidos pela organização, pois quando fala da sua Missão, a Natura descreve a finalidade da existência da organização, utilizando termos como “A nossa razão de ser é...”, diretamente relacionada aos seus objetivos e aos motivos pelos quais foi criada. E ao definir sua Visão, relata aquilo que a empresa espera ser e realizar no futuro, como deseja ser vista, utilizando sempre os verbos no tempo futuro, de forma inspiradora, clara e concisa, contagiando clientes e colaboradores, apesar de não definir um tempo específico.

De acordo com estudos realizados sobre a empresa Natura, as informações divulgadas acima condizem com a realidade de uma forte marca, conhecida e