administração de serviços e processos
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1-Tipo de Serviço – Realização de festa de aniversario temáticos, incluindo locas a ser realizada a festa ,com painéis, decoração e bolos de acordo com o tema escolhido pelo cliente. O diferencial será o publico alvo mais amplo em relação ao serviço que normalmente encontramos no mercado, o publico mais comum nesse caso é formado por crianças e salvo alguma ocasiões , por adolescentes. Nossa proposta será ampliar essa faixa de consumo e incluir todas as idades possíveis. Oferecemos uma variedade de temas que estão a disposição dos clientes e ainda abertos a opções sugeridas pelos mesmo. Temas como filmes (Cult, fantasia, animações, terror etc.), séries, estilos musicais (rock, punk, flash house, dance, pop),times de futebol, épocas históricas (medieval, Império romano, Vikins, piratas , etc) e referencias a culturas pop de certas décadas (anos 70,80,90,2000) serão opções para nossos clientes, além do fornecimento de trilhas sonoras adequada de acordo com a temática escolhida para oferecer o clima ideal para a imersão na experiência da festa. Os convites e matérias gráficos terão estampas e formatos personalizados.
2- Tipos de processo de serviços Processo de Pessoas- 0 cliente é envolvido durante quase a totalidade da prestação do serviço. Serviço de alto contato– Os clientes tem possibilidade de visitar o local da prestação de serviços com antecedência e permanecem em contato durante a entrega do serviço. Serviços Explícitos- Festa temática de acordo com o gosto do cliente: local caracterizado e previamente conhecido. Serviços implícitos – Pontualmente na prestação do serviço, musica no ambiente, realização pessoal, possibilidade de lembranças.
3- Flor do Serviço
Produto Principal - Festas temáticas
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