Administração de Vendas - Evolução estratégica do processo de compras ou suprimentos de bens e serviços nas empresas.

Administração de Materiais

“Evolução estratégica do processo de compras ou suprimentos de bens e serviços nas empresas”

No primeiro estágio toda a negociação é feita pelos departamentos requisitantes dos bens e serviços, e o departamento de vendas é apenas o responsável pela execução dos acordos e pela emissão do pedido de compra, acompanhamento e entrega. Sempre visando a eficiência, e não a eficácia do processo. E quase não existe comunicação entre o setor de compras e os demais setores. No segundo estágio, a comunicação é estimulada para o melhor atendimento do cliente interno. É nesta faze também que começa a surgir uma preocupação com a redução de custos. Os profissionais da área de vendas ainda não tem constatado pelos gestores seu potencial. No terceiro estagio, o cliente interno participa da compra, e é visado a agregação de valor para o consumidor final, integrando o setor de compras na estratégia da empresa. É nesta faze que o fornecedor começa a ser estudado mais criteriosamente, e é tratado como um recurso escasso. E o profissional da área passa a ser considerado um recurso valioso pela sua experiência acumulada em questões estratégicas. No quarto estágio, há uma integração total com os demais setores da empresa, e o processo de compras passa a ser definitivamente um recurso para implementar a estratégia da empresa. O processo de compras dentro da empresa passa a cada vez mais se mostrar uma fonte de lucro, assim como a redução de desperdícios e outros processos que ajudam a reduzir custos, o estudo do processo de compra se mostra como mais uma importante ferramenta para os gestores na formulação das estratégias da empresa. Há também a ideia de integração com os outros setores da empresa, o que sem duvidas é extremamente necessário para uma melhor análise do processo de compras dos suprimentos necessários para a empresa, assim como para a escolha dos melhores fornecedores e seus possíveis substitutos.