Administração de materiais

1. VENDAS NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL Empresa: Uma pessoa ou um grupo de pessoas cuja finalidade é produzir um bem ou serviço a ser oferecido a sociedade, com o objetivo quase sempre visando um lucro ou prestando serviços a uma comunidade sem propósito de lucro. Missão da Empresa: A empresa precisa ter uma missão, ou seja o que ela pretende atingir durante sua existência. Seus gestores precisam definir qual será sua atuação junto a seus clientes.Que tipo de produto ela pretende fabricar ou vender, e o que ela pretende fazer para atender o mercado. Algumas perguntas precisam ser feitas: Qual será o público alvo que esta empresa pretende atingir; classe ABC ou D; que tipo de produto que ela deve fabricar; um produto econômico, um produto para classes mais altas ou trabalhar com um produto intermediário. Objetivos Definido a missão da empresa, será necessário saber qual é o objetivo da empresa a ser atingido, e em quanto tempo este objetivo será atingido. Entende-se como objetivo a meta da empresa a ser atingida dentro de um determinado tempo.Exemplo: a Empresa fabrica um determinado produto e pretende dentro de um prazo de cinco anos, atingir 5% do mercado consumidor. Visão A visão corresponde à capacidade de idealizar condições diferentes e melhores e formas de as alcançar. Baseada nas aspirações e valores fundamentais para uma organização, ela procura visualizar o que será e como estará a empresa no futuro, orientando seus colaboradores na tomada de decisão. A empresa deverá ter absoluto respeito pelo meio ambiente, ser enxuta e flexível para se adaptar ao mundo que está em constante transformação. Razão de ser: A razão de ser da empresa identifica o motivo pelo qual a empresa existe, quais necessidades e desejos dos clientes ela procura atender.Exemplo: 1-Ter como membros da empresa pessoas com iniciativa, espírito de equipe e atitudes