Administração clássica 3

Pergunta 1
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O trabalho de Mayo em Hawthorne se desenvolveu em etapas sucessivas. A qual fase da pesquisa de Elton Mayo refere-se o texto? “O objetivo era analisar o efeito de outras questões que influenciavam o trabalho dos operários, a fim de evitar fadiga, acidentes de trabalho e turnover... Ao se sentirem relevantes para a empresa, os operários se dedicaram mais as suas tarefas. Essa constatação conduziu a primeira importante conclusão do estudo de Hawthorne, ou seja, os fatores físicos influenciam menos a produtividade que os fatores emocionais.”
Resposta Selecionada:
Incorretac. Terceira fase – entrevistas sobre atitudes e sentimentos
Resposta Correta:
Corretab. Segunda fase – intervalos e horários flexíveis
Feedback da resposta:
Segunda fase.
Pergunta 2
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A Teoria da Expectância tinha como foco principal três conceitos: valência, expectativa e instrumentalidade. O primeiro exprime a forca do desejo de um individuo para um resultado almejado; o segundo é a crença de que o esforço conduz ao desempenho desejado; o terceiro refere-se à percepção de uma pessoa de estabelecer uma relação entre um alto desempenho e uma recompensa. Qual é o autor desta teoria?
Resposta Selecionada:
Corretae. Victor Vroom
Resposta Correta:
Corretae. Victor Vroom
Feedback da resposta:
Victor Vroom.
Pergunta 3
0,2 em 0,2 pontos
Os estudos de Elton Mayo, em Hawthorne, conduziram a compreensão da importância de diversos fatores. Alguns destes fatores foram considerados pressupostos e outros como considerações finais. Quais dos itens a seguir são considerados concludentes: I- das relações humanas, uma vez que cada indivíduo é uma personalidade diferenciada e visa participar de grupos sociais de modo a ser compreendido, aceito etc.;
II - do conteúdo do trabalho, já que este tem influencia sobre o moral do empregado. Trabalhos simples e repetitivos são desgastantes e monótonos, reduzindo a eficiência e motivação do trabalhador;