administraçao

Questões Da pagina 120.
1- A Teoria das Relações Humanas efetivamente surgiu em 1930 nos EUA, desenvolvida por Elton Mayo e colaboradores, tendo em vista a necessidade de democratizar a administração confortando a teoria clássica da administração, por meio da psicologia. A experiência de Hawthorne teve o objetivo de detectar a relação entre a intensidade da iluminação e a competência dos operários, medida por meio do ritmo de produção.
2- As condições e sistema psicológicos têm influencia direta na produção mais iluminação maior a produção, menos iluminação queda de produção, isto imitar as ondem de seus superiores.
3- Utilizou um grupo de moças para 12 períodos experimentais, onde ocorreu diferença no comportamento de produção, no final comprovasse que as moças gostaram da sala, pois a não se tinha pressão, maior liberdade e menos ansiedade, ambiente amistoso e sem pressões, o temor supervisor não existia, houve um desenvolvimento social do grupo experimental e o grupo desenvolveu liderança e objetivos comuns.
4- Que as pessoas são afetadas estimuladas pelo seu psicológico, depende de tudo uma condição de ambiente e bem esta. A produção é determinada pela integração social e não pela capacidade física dos operários. O comportamento do indivíduo se apoia totalmente no grupo. O individuo faz parte de um grupo informal a o qual ele respeita regras e decisões .
5- o impacto da industrialização sobre a criatura humana, o transforma em um ser individual tirando seu espirito de cooperação em grupo desumanizando o deixando mais próximo de maquinas.
6- Para eles, a organização industrial tem duas funções principal, produzir bens e serviços (função econômica que busca o equilíbrio externo) e distribuir satisfações entre seus participantes (função social que busca o equilíbrio interno da organização).
7- A teoria clássica busca a eficiência esquecendo-se da vida própria de seus operários assim tentando os desumanizar meio que os transformado em maquinas, ignorando