ADMINISTRAÇAO

Pesquisa de Marketing seria um caminho para solução da Microsoft pois é o processo de identificação, coleta e analise de dados seguindo da Pesquisa de mercado que é planejamento dos dados coletados onde auxilia na tomada de decisões e liga o cliente ao profissional. A falta desta pesquisa sobre o público consumidor são os principais causadores de “fracasso” das empresas.
2.1. OS CONCEITOS E DEFINIÇÕES DE PESQUISA

 Pesquisa de mercado: é o planejamento, coleção e analise de dados relevantes para o processo de comunicação dos resultados da sua analise para o gerenciamento de empresas.

 Pesquisa de Marketing: é a identificação e coleta de informações de forma sistematica e objetiva que visa melhorar a tomada de decisões diante de problemas em marketing..

3. Negociação

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 Concorrência: Trata-se da situação de um mercado em que os diferentes produtores / vendedores atuam de forma independente, com vista a alcançar um objetivo para seu negócio, utilizando diferentes instrumentos. É um estado dinâmico que estimula as empresas a investir e a inovar visando a à maximização dos seus ganhos. Um mercado concorrente é aquele onde o funcionamento é feito de acordo com o livre jogo de oferta e procura.

 Riscos:

 Moda: é o valor mais frequente dentro dos dados.

3.1. Medidas de dispersão: Servem para avaliar o quanto os dados são semelhantes, descreve então o quanto os dados ditam do valor central. Desse jeito, as medidas de dispersão servem também para avaliar qual o grau de representação da média.

3.2. Técnicas de amostragem probabilistica: Todos os elementos da amostra têm probabilidade conhecida diferente de zero, podendo ser incluído na amostra.

 Aleatória Simples: Os elementos da amostra são escolhidos aleatoriamente. A amostra é escolhida por meio de sorteio os de sistemas de qualquer outra forma aleatória.

 Aleatória Estratificada: A amostra é definida proporcionalmente ao tamanho de cada estrato da população.