Administrador

Novas técnicas de gestão => mudanças que se contrapõem as formas organizacionais clássicas
Mudanças citadas por:
Dawson e Webb: redifinição na estrutura interna do poder, maior utilização de subcontratos, redução do número de funcionários na produção e maior flexibilidade dos trabalhadores e gerentes.
Grey e Garsten: redução dos níveis de hierarquia formal, mais ênfase na flexibilidade do que no seguimento de regras e a criação de fronteiras mais permeáveis entre o exterior e o interior das organizações.
= SUPERAÇÃO DO MODELO BUROCRÁTICO. CONTROLES SÃO ABRANDADOS, AUMENTO AUTONOMIA, MECANISMOS MAIS SUTIS.

As mudanças tecnológicas (PERMITEM UMA VIGILÂNCIA A DISTÂNCIA) e as inovações gerenciais recebem muita atenção pq mascaram o controle na retórica da emancipação, parecendo mais humanas.

NEO-AUTORITARISMO: práticas mais suaves articulando-as com as burocráticas.

Mecanismos NORMATIVOS, dando uma grande ênfase à cultura e ao compartilhamento de uma visão de mundo dominantes.

A liderança passa a representar um “retorno ao carisma”. Nova arma: DISCURSO/ COMUNICAÇÃO que informa, transmite os valores.

CONTROLE ORGANIZACIONAL
Chiapelo e Dermer: definem controle com relação a ordem. Um influencia criadora da ordem. CONTROLE = REDUÇÃO DO GRAU DE LIBERDADE DAS PESSOAS.
CONTROLE = PROCESSO DE BUSCA DA REDUÇÃO DE INCERTEZA.

SOLÉ: MAIS CONHECIMENTO + SABER + INFORMAÇÃO = MENOR INCERTEZA = REDUÇÃO DE RISCOS = MELHOR DECISÃO = MAIOR DOMÍNIO.

SOFT BUROCRACIA
CONTROLE ASSUME MODOS DIFERENTES EM ÉPOCAS DIFERENTES

MODOS DE CONTROLE:
PEROW: 3 tipos de controle: direto e completamente intrusivo; burocrático, menos intrusivo; controle das premissas cognitivas, completamente não-intrusivo.
ETZIONI: QUADRO.
OUCHI: identifica os controles pelo mercado, burocrático e pelo clã, que controlariam respectivamente, resultados, comportamentos, símbolos. 2 modos básicos de controle: o de resultados, baseado na mesuração de resultados, e o de