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1- Qual o significado da expressão imperativo da competitividade?
2- Relacione os conceitos de qualidade, produtividade e competitividade.
3- Qual foi a contribuição de Henry Ford para odesenvolvimento e a organização das empresas?
4- Defina estratégias operacionais de marketing e manufatura (ou operações) para os seguintes tipos de empresa: Restaurante, Banco, Faculdade, Fábrica deautopeças.
5- Cite pelo menos cinco características de uma empresa dita de classe mundial.
6- Como as empresas do tipo product-out e marketi- in tratam seus fornecedores de matéria prima?
7- Por quetoda empresa deve ter algum tipo de competitividade, sob pena de sair do mercado?
8- Como você vê o papel do gerente de operações num contexto de mercado globalizado?
9- Como as estratégias demarketing, finanças e de recursos humanos influenciam na determinação da quantidade a ser produzida?
10-Identifique pelo menos três fatores externos à empresa que influenciam na fixação de suasestratégias de marketing, finanças e de produção. Qual o impacto desses fatores na determinação da quantidade a ser produzida?
11- O que significa manufaturabilidade de um produto? Esse conceito pode ser aplicado também a serviços?

RESPOSTAS:
1. Significa ter condições de concorrer com um ou mais fabricantes e fornecedores de umproduto ou serviço em um determinado mercado.
2. Os conceitos de qualidade, produtividade e competitividade caminham juntos e estão interligados e interdependentes, pois a competitividade decorre daprodutividade, e esta da qualidade.
3) A produção em massa de Ford tinha como objetivo produzir o máximo possível, cabendo ao pessoal de vendas o problema de colocar no mercado.

RESPOSTAS:
1. Significa ter condições de concorrer com um ou mais fabricantes e fornecedores de umproduto ou serviço em um determinado mercado.
2. Os conceitos de qualidade, produtividade e competitividade caminham juntos e estão interligados e interdependentes, pois a competitividade decorre da