adm de operações

1- Qual o significado da expressão imperativo da competitividade?
R) Ter condições de concorrer com os concorrentes diretos, fornecedores, fabricantes de um determinado produto ou seguimento, visando a se manter no mercado e inovando seu processo.

2- Relacione os conceitos de qualidade, produtividade e competitividade.
R) Os conceitos da qualidade, produtividade e competitividade, estão atrelados e andam jutos, pois se sua qualidade esta melhor e cada vez a empresa busca melhora, sua produtividade também deve estar caminhando no mesmo ritmo, com isso sua competividade no mercado será um diferencial.

3- Qual foi a contribuição de Henry Ford para o desenvolvimento e a organização das empresas? R) Na época Henry Ford idealizou a produção em massa, que tinha como objetivo vender e atingir o máximo possível, idealizava a maior produção com menor custo, usando a linha de produção e buscando o menor tempo para produção de seu produto (veículos).

4- Defina estratégias operacionais de marketing e manufatura (ou operações) para os seguintes tipos de empresa:
Restaurante: Qualificar seus colaboradores para atendimento e prospecção de novos, qualidade e inovação nos cardápios, mantendo a qualidade e buscando melhorias continuas.

Banco: Investimento em comerciais e propaganda, visando trazer mais clientes, com isso plano de ações na formalização de novas vendas de produtos, buscando sempre um diferencial em relação aos concorrentes.

Faculdade: investimento em comercial e propaganda para atrair novos alunos, oferecer prestação de serviço com qualidade e vários âmbitos tais como: infraestrutura, professores, plano de estudos etc.. garantindo fidelização de seus alunos.

Fábrica de autopeças: Treinamentos para os funcionários para sua melhor qualidade visando a qualidade, entender o mercado e seus concorrentes, se atualizar e inovar, nos planos, produtos, pois sempre esta mudando e aperfeiçoando, buscar o menor custo, porem não cair a qualidade.

5- Cite