Adm de produções e operações

[pic] UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

Administração de Produções e Operações

2012
[pic]
UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

Administração de Produções e Operações

ETAPA 1
O presente trabalho apresenta planejamento agregado da produção numa empresa de grande porte. Como parte inicial deste trabalho se buscou entender os conceitos e etapas de implantação de um PCP, objetivando a elaboração um plano de produção para maximizar a utilização dos recursos produtivos,
Foram coletados dados referentes ao processo produtivo da empresa a fim de traçar um perfil do sistema atual, como e elaborado o plano de produção da empresa.

Empresa:
Localização:
Segmento: Atua Automotivo, vendas de carros
Tamanho: É considerada uma empresa de grande porte
Publico Alvo: Carros Populares
Contato: ,
Cargo: Critico do recebimento de peças.

Missão
O objetivo fundamental da...... é providenciar produtos e serviços de tal qualidade que os nossos clientes vão receber um valor superior, os nossos empregados e parceiros vão partilhar no nosso sucesso e os nossos acionistas vão beneficiar de um retorno superior e sustentado pelo seu investimento.
Visão e Valores
Na visão da empresa atualmente existem quatro prioridades culturais, que servem de filosofia para a atuação de cada colaborador da..:
Responsabilidade.
Gerenciamento de Riscos.
Foco no cliente e no produto.
Rapidez.
Valores intrínsecos
A.. dedica-se à produção de produtos e serviços que criem clientes entusiasmados. Ninguém será mal interpretado por fazer a coisa certa para o cliente. Por isso adotamos nossos valores como meta:
Entusiasmo do cliente: Trabalhamos com o objetivo de facilitar a comunicação dos clientes com os serviços de vendas e pós-vendas para alcançar o "Total Entusiasmo do Cliente";
Integridade: Sempre