Adm 08

UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTA
Faculdade de Engenharia – Campus Bauru

Administração

Atividade 8

Prof. Dr. Vagner Cavenaghi

Alexandre Turra - RA:121011933
Leandro Martins - RA: 121012239

SP-Bauru
Outubro 2013
QUESTÕES PARA DISCUSSÃO DO CAP 8:

1. A definição de controle é corrigir os desvios e monitorar as atividades. Sua relação com a atividade do planejamento é a de garantir que o que foi estabelecido seja alcançado.

2. O controle de mercado é baseado em fatores externos à organização, como: preços, participação de mercado e lucros. O controle burocrático é baseado em mecanismos administrativos, como: regras, normas, padrões, políticas, procedimentos e orçamentos. O controle de clã é baseado em fatores culturais, como: valores, normas, crenças, rituais, tradições e expectativas.

3. Uma forma de controle preventivo em um banco comercial é antecipar possíveis problemas antes de lançar um novo produto, por exemplo, uma linha de crédito. O controle simultâneo desse produto seria monitorar sua aceitação pelos clientes, enquanto o controle posterior seria analisar os resultados que esse produto obteve, para evitar possíveis desvios no lançamento de outro produto futuramente.

4. Estabelecimento de parâmetros de desempenho, comparação de desempenho observado com os parâmetros estabelecidos, medição do desempenho real e implementação de medidas corretivas. Não existe uma etapa que seja mais importante que as outras, todas são igualmente necessárias para que se realize um processo de controle bem feito.

5. O que você entende por sistema de controle? Quais são as características dos sistemas de controle eficazes? De que modo fatores como a dimensão a estrutura ou a cultura organizacionais podem influenciar o desenho de sistemas de controle?
Como um conjunto de regras e práticas que visam buscar informações pertinentes ao processo de controle. As características de sistemas de controle eficazes são: rapidez,