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Iniciação de projetos: como iniciar um projeto de forma simples, objetiva e clara

O grande produto da fase de iniciação os projetos, conforme o PMBoK®, é o Termo de Abertura.

Elaborá-lo é considerado simples e mandatório, mas, infelizmente, o que podemos observar na prática é que encontramos muitas empresas e pessoas que simplesmente ignoram essa atividade e começam logo a “trabalhar nas atividades do projeto”, pois não têm tempo a perder.

Outra situação recorrente, e também não é muito agradável, é que muitos Termos de Abertura são mal elaborados, não são claros, nem objetivos.

Este artigo irá fornecer, não um template, ou modelo, de Termo de Abertura (pois há inúmeros disponíveis na Internet), mas sim diretrizes para a criação de um Termo de Abertura simples, curto, objetivo e claro.

Classificação do artigo (critério PMI®)
Área foco: Project Management Issues (ISS) [Problemas e questões relativas a GP]
Nível de conhecimento: Intermediate [Intermediário]

Onde nascem os projetos
Conforme artigo publicado aqui no blog GP em Outubro de 2009*, os projetos existem para atender necessidades. Assim, têm, basicamente, 2 origens: uma demanda de mercado ou uma demanda interna à organização.
As demandas de mercado podem ser divididas em:
1. Solicitação do cliente.
2. Resposta à concorrência.
3. Requisito ou exigência legal.

As demandas internas à organização, por sua vez, são:
4. Necessidade de reestruturação/organização.
5. Necessidade de melhoria ou desenvolvimento de novos processos organizacionais.

Entendendo a origem do projeto
Uma vez identificada a origem do projeto (nesse estágio o Gerente do Projeto e a própria organização tem uma vaga idéia da razão da existência do projeto) é necessário entender a origem, isto é, detalhar a razão pela qual o projeto existe. Para tal, é necessário responder 5 perguntas antes mesmo de fazer qualquer coisa:
• Quem são/serão os stakeholders chave do projeto?
• O que os stakeholders chave entendem