absenteismo

PROJETO

1. O ABSENTEÍSMO NA ALISSON CALÇADOS

1.1 Problematização

O grande índice de absenteísmo influi na qualidade de atendimento interno e externo, fazendo com que a empresa perca em potencial sua capacidade de competitividade levando-a a perca de lucro e aumento das despesas operacionais. Tendo em vista a situação atual da empresa quais os motivos que permeiam o quadro de colaboradores para a ocorrência das faltas e atrasos?

1.2 Hipóteses

Os problemas relacionados às faltas e atrasos, normalmente estão associadas a questões internas dos colaboradores. Falta de motivação, falta de incentivos ou premiações que agreguem valor ao seu salário, ao mesmo tempo, que lhe dará reconhecimento pelos esforços desempenhados dentro da empresa.

1.3 Objetivos

1.3.1 Geral

Analisar e diagnosticar as causas que contribuem para ocorrência do absenteísmo na empresa Alisson Calçados. Os fatores internos e externos que norteiam a conduta dos colaboradores para essa prática, comum na maioria das empresas e que inviabiliza uma “gestão eficaz”, o que hoje é imprescindível em um mercado cada vez mais competitivo e globalizado.

1.3.2 Específicos

• Destacar a importância do atendimento ao cliente interno e externo;
• Conhecer os departamentos hierárquicos da empresa;
• Enumerar ações para solução do absenteísmo;

1.4 Justificativa

Em um contexto socioeconômico cada vez exigindo mais das empresas é de suma importância, para a sobrevivência das empresas, uma gestão eficaz, que atenda as necessidades dos ambientes internos e externos. Analisar o absenteísmo, suas condições, suas implicações e a ocorrência, nos dará condições de remediar e controlar eventuais situações futuras, no que tange as contratações, na forma de liderar os colaboradores, condições de serviço e qualidade de vida.
O absenteísmo é uma prática que ocorre na maioria das empresas, normalmente relacionado com a falta de interesse dos colaboradores. Nesse contexto, encontrar subsídios que