Abordagem sistêmica da negociação e o seu processo

Abordagem Sistêmica da Negociação e o seu Processo
Palavras - Chave: Sistemas, negociação, processo.
Objetivos
Reconhecer a origem da teoria dos sistemas no campo da Administração, compreender a negociação de forma sistêmica; identificar os possíveis elementos que influenciam e causam impactos sobre uma negociação; analisar e interpretar o processo de negociação.
Origem da teoria dos sistemas no campo da administração
Críticas aos pesquisadores clássicos e humanistas; a ideia de Chester Barnard em 1930 da organização como sistema aberto, retrospectiva da teoria da administração e as referencias à ideia de sistemas;
Frederick Taylor (1856-1915) – Adm. Cientifica
Henry Fayol (1841-1925) – Clássicos
Elton Mayo (1880-1949) - Humanista
Mary Follet (1868-1933) - Humanista
Chester Barnard (1886-1961) – destacou-se por defender o equilibrio entre a comunicação formal e a informal.
Estudo do biólogo alemão Ludwig Von Bertalanffy sobre o metabolismo, o crescimento e a biofísica do organismo;
A percepção de Bertalanffy que a ciência tratava de maneira fragmentada muitos dos problemas que exigiam uma abordagem mais ampla e holística;
As duas ideias centrais da teoria dos sistemas elaborada por Bertalanffy
- a importância da interdependência das partes;
- a necessidade de um tratamento complexo para uma realidade complexa;
A teoria dos conjuntos (Mesarovic); a teoria das redes (Rapoport); a cibernética (Wiener); a teoria da informação (Shannon Weaver); a teoria dos autômatos (Turing); a teoria dos jogos (Von Neumann).
Alguns aspectos primordiais da administração que receberam influência das ideias da TGS: homem funcional; conflitos de papéis; incentivos mistos; equilíbrio integrado; estado estável.
Cinco considerações básicas relativas ao pensamento sistêmico: os objetivos do sistema total; o ambiente do sistema; os recursos do sistema; os componentes do sistema; a administração do sistema.
Perspectivas da negociação em um contexto sitêmico
O enfoque